皇冠体育app-官网√是一家享誉中外的游戏平台,皇冠体育app-官网√品种齐全玩法多样,皇冠体育app-官网√也是玩家们非常喜欢的游戏平台,皇冠体育app-官网√为您24小时服务!

<tr id="szcsc"><source id="szcsc"><dl id="szcsc"></dl></source></tr>
<sub id="szcsc"></sub>
<wbr id="szcsc"></wbr>
  • <dd id="szcsc"><address id="szcsc"><div id="szcsc"></div></address></dd>

    <sub id="szcsc"></sub>
  • <nav id="szcsc"></nav>
      <nav id="szcsc"><table id="szcsc"></table></nav>
    1. <wbr id="szcsc"></wbr>
      重庆食堂承包公司

      新闻分类

      产品分类

      热门关键词

      联系我们

      地 址:重庆市南岸区学府大道21号A2幢  

      电 话:400-023-8878

      网 址:www.suinigoumall.com

      邮 箱:2031435656@qq.com


      重庆食堂承包公司介绍现代快餐服务的特征

      您的当前位置: 首 页 >> 新闻动态 >> 公司动态

      重庆食堂承包公司介绍现代快餐服务的特征

      发布日期:2017-12-11 作者: 点击:

      现代快餐服务的特征

        (一)无形性

        重庆食堂承包公司:产品与服务之间最本质的区别就在于服务的无形性。由于服务是一种行为而非物体,不能像感知有形产品那样去看它、品尝它、嗅它和触摸它。因此顾客往往是通过对快餐店的环境、人员、设施、象征和价格等有形的事物来判断服务的质量,所以快餐服务提供者的任务就是要“化无形为有形”,在其无形服务的供应中增加有形的展示。例如一家定位于优质服务的快餐店,就可通过以下的方法使无形的定位有形化:

       ?、倩肪???觳偷甑幕肪潮匦胝故境觥坝胖省钡姆?。其内部和外部的设计要做到简洁、明快、有序,对桌椅的摆放、柜台的高度、背景音乐的强度、卫生间的位置等都应进行合理的设计,尽量为顾客提供舒适的就餐环境。

       ?、谌嗽???觳偷甑姆袢嗽北匦胩峁┪⑿Ψ?,同时服务人员的服务技能应该是有序而又熟练的,为顾客提供“家”的感觉。

       ?、凵枋?。从桌子、椅子到各种烹调加工设备都应该是干净、明亮、整洁的,让顾客吃得放心和舒心。

       ?、芟笳???觳偷暧ρ≡衲芄惶逑帧坝胖省狈竦拿苹虮曛?。

       ?、菁鄹???觳偷瓴返募鄹裼κ呛侠淼?,同时要注意各个连锁店之间价格的一致性。

      重庆食堂承包

        (二)差异性

        重庆快餐配送的差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。而服务是一种由人来执行的行为,会受到许多因素的影响和制约,因此不存在两次完全相同的服务.服务的提供者的能力对服务质量的影响非常大,实际上,即使服务是山同一个人提供的,也会因个性上的一些不可避免的因素(如心理因素等)而不能保证有完全一致的服务水平,同时消费者本身的素质(如知识、兴趣、态度等)也直接影响着服务的质量和效果。所以快餐服务的差异性是服务人员与顾客之间相互作用的结果,对于快餐服务的监督人员而言无法控制影响服务质量的所有因素,但可以采取某些措施,相对提高服务质量和顾客满意度。如挑选优秀的工作人员,对全体服务人员进行专业技能培训,通过顾客建议和投诉系统、顾客调查、追踪来了解需要改进的地方和顾客的满意度,以不断提高服务质量。


      本文网址:http://www.suinigoumall.com/news/343.html

      相关标签:重庆食堂承包

      上一篇:没有了
      下一篇:重庆学校食堂承包管理的含义有哪些

      最近浏览:

      在线客服
      分享 一键分享
      皇冠体育app-官网√古风 武道至尊 帝临 小说 盗墓笔记全集 梦入神机 玄幻小说排行榜 魔天记 忘语 小说 君子以泽 神武八荒 一颗 小说
      <tr id="szcsc"><source id="szcsc"><dl id="szcsc"></dl></source></tr>
      <sub id="szcsc"></sub>
      <wbr id="szcsc"></wbr>
    2. <dd id="szcsc"><address id="szcsc"><div id="szcsc"></div></address></dd>

      <sub id="szcsc"></sub>
    3. <nav id="szcsc"></nav>
        <nav id="szcsc"><table id="szcsc"></table></nav>
      1. <wbr id="szcsc"></wbr>